Окна VEKA Softline 70 одностворчатые, 50*50 см, цены в Андреаполе

Искал оконную компанию по отзывам в интернете, предпочтение к профилю rehau, остановился на этой, так как минимум негативных отзывов. Раннее связывался с другой компанией, но остались разочарования от работы монтажников. Рискнул обратиться. Менеджер по продаже окон Ханина Яна грамотно, но не навязчиво предложила мне стиковые окна с профилем REHAU DELIGHT-DESIGN с хорошим стеклопакетом, рассчитала мне по телефону стоимость по моим (примерным размерам), сделал заказ, обговорил день прихода замерщика. Что удивило, замерщик пришел в оговоренный день и время и при себе имел даже лазерный прибор. На замер проема + составление договора ушло минут 30. Сумма подсчета менеджера и замерщика особо не расходилась. Договор состоит из нескольких листов, что по моему подчёркивает серьёзность компании, сделал предоплату за окна 80%. На следующий день позвонили с отдела производства окон, сообщив, что заказ ушел на изготовление. Через несколько дней звонок с отдела доставки , и после с отдела монтажа . Получилось так, что доставку окна и монтаж назначили на 1 день, что мне очень понравилось, не пришлось отпрашиваться с работы 2 раза. 20% доплатил доставщикам после осмотра стеклопакетов и всей конструкции. Теперь меня радует новое пластиковое окно, претензий ко всем отделам у меня нет. Подарили комплект жидкостей для ухода за окнами + термометр. Отдельное спасибо бригаде монтажников Морозова А.В. Заказал ещё одно окно.

Не указано

Не указано

Смешанные чувства оставило сотрудничество с фирмой. Окнами доволен, а вот компанией совершенно НЕТ! НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. Выбрал их по рекомендациям друзей и родственников. Там все нормально. Позвонил за консультацией в офис "Бабушкинская" получил прекрасную консультацию Марины. Еще раз убедился, что выбрал правильные окна. Выполнение сроков доставки и монтажа - отлично. Монтаж - прекрасно. Спасибо Дмитрию. И позвольте несколько замечаний: 1. Рама одной москитной сетки оказалась сильно поцарапанной. Вернул при приемке. Прошло 2 недели. Никто не позвонил, не сказал, что хочет привезти. Пришлось выпрашивать. 2. Демонтаж производился своими силами. При оформлении договора озвучили, что после выполнения работ "Финансисты" пересчитают и вернут. Не вернули. Подход чисто формальный: "В договоре стоимость демонтажа не выделена". Когда считается стоимость изделий, то каждый винтик имеет свою стоимость, а при пересчете оказывается Елена (доб. 148) ну никак не может вычислить стоимость демонтажа. Дело не в копейках, а в дружелюбном отношении к клиенту, даже после того как он оплатил контракт. Кроме того, не совсем корректный замер, вынудил увеличивать высоту проема за счет сбивания слоя кирпича под подоконником. Замерщик ошибся. хотели вернуть окна и настоять на других окнах, но зачем "вешать" эти окна на замерщика. Иду навстречу. А фирма нет. 3. Одно изделие оказалось некомплектным - на створке отсутствовал регулировочный механизм. Спасибо монтажнику Дмитрию, заметил. Рекламационному отделу нет! Ни звонка ни привета. ПОЛТОРА МЕСЯЦА ждал пока доделают окно. Отговорки стандартные: не привезли вашу петлю, привезли но не ту, опять не привезли, это не я – это мне не привезли, привезли, но нет людей, смонтируем когда будет время. И за эти ПОЛТОРА МЕСЯЦА НИ ОДНОГО ЗВОНКА. СТАТУС УЗНАВАЛ ТОЛЬКО КОГДА САМ ЗВОНИЛ. Для компании мое полуокно – СОВСЕМ НЕ ПРОБЛЕМА. У КОМПАНИИ НЕТ ТАКОЙ ПРОБЛЕМЫ. ЭТО МНЕ НУЖНЫ МОИ ОКНА ЗА МОИ НЕМАЛЕНЬКИЕ ДЕНЬГИ. Короче отношение к клиенту огорчает по полной. Мне позвонили только когда просили принести доплату. После 100%-й оплаты лицо компании отвернулось от меня. В общем люди сами по себе может и хорошие, НО КОМПАНИЯ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ КЛИЕНТА АБСОЛЮТНО НЕ НАПРЯГАЕТСЯ. За пластиковые окна пять, за процесс продажи и установки и отношение к клиенту-1 балл.

Узнал много нового об окнах при встрече с их инженером. Поставили цветные ламинированные окна на летнюю кухню. Смотрится стильно. Все работает и в стеклопакете закаленное стекло, проверял ударом – все прям на совесть.

нет, с конами все хорошо, а то бы указал в отзые.

Купил у данной компании пластиковые окна по акции, дешевле чем у конкурентов. Окна рехау и подарили ручку с трещеткой (окно открывается приятно) и стеклопакеты какие-то крутые для тепла. Монтажники убирают с пылесосом и после приехал отдел контроля качества Михаил все посмотрел и сказал - хорошо. Окна выглядят отлично. 👍🏻

Сроки изготовления - 3 недели ( менеджеры говорят обычно 5 дней но сейчас из за акции 15 дней, вот пишу это в отзыве, пусть обратят внимание.

Хорошие мастера по установке единственное в этой компании без иронии!

Но, в остальном сервис отвратительный заказал 30.08 обещали поставить до 12.10. В конечном итоге все перенеслось на 3-5 рабочих дней. Окно привезли 23.10. На 25.10 договорились об установке. Оплачивал без демонтажа этим я решил заняться сам. Когда приехал мастер выяснилось что окно не тех размеров и нет возможности его установить за не имением ничего поставили временно это на шурупы (мастеру огромное спасибо). Приехали сделали новые замеры, но вот незадача ждите ещё 7 дней, а ну и коронное извините. Какие 7 дней в такой нештатной ситуации окно дует, температура в помещении падает. Сегодня 31.10 уже выпал снег наслаждаюсь этим окном)
Информированность сотрудников горячей линии тоже на высоте предложение забрать это окно чтобы не мешало было прям идеально 🤣

Хотели нестандартное остекление балкона. Позвонила в Купиокно, объяснили как оформить заказ. Выбрала компанию которая предложила сделать алюминиевое остекление. Все прошло без заминок: замерщик приехал как и договаривались, установка окон все без нареканий. Ждём зимы, обещали что створки не должны примерзать при раздвигании :))) Всем спасибо!

нет плохих моментов, поэтому и отзыв пишу.