Окна VEKA Softline 70, размер 150х150 см, цены в Андреаполе

Меняли окна в квартире после покупки вторички. На просмотре я как-то не обратила на них внимания, а когда переехали, началось веселье. На кухне створка закрывалась только если ее приподнять, в спальне поддувало, а в гостиной окно вообще свистело при ветре. Муж сначала говорил, что «потом займемся», но после первой холодной недели сам согласился.

Фабрику окон нашли через чат нашего района. Там люди обычно быстро ругают плохие фирмы, а про эту писали без истерик, типа приехали, поставили, все нормально. Я оставила заявку, консультант перезвонил и записал на замер.

Замерщик понравился. Не пытался изображать великого эксперта, а просто по делу объяснил, что где лучше менять, а где можно обойтись настройкой. В итоге два окна заменили, одно отрегулировали.

Доставка была аккуратная, грузчики занесли все нормально, хотя у нас лифт маленький, но справились. Монтажники работали чисто, старые рамы не бросали в коридоре. После установки квартира стала другой: теплее, тише и просто как-то свежее.

По срокам могло быть лучше

Хотели нестандартное остекление балкона. Позвонила в Купиокно, объяснили как оформить заказ. Выбрала компанию которая предложила сделать алюминиевое остекление. Все прошло без заминок: замерщик приехал как и договаривались, установка окон все без нареканий. Ждём зимы, обещали что створки не должны примерзать при раздвигании :))) Всем спасибо!

нет плохих моментов, поэтому и отзыв пишу.

Быстрый замер и изготовление, окна качественные и цена ниже всех

Не указано

Очень качественные оконные конструкции, быстрая установка, пунктуальность сотрудников. Заказывали установку балконного блока, на 70-м профиле Rehau, все выполнено на высшем уровне. Рекомендую компанию Тзск к покупке оконных конструкций.

Нет

Заказывал 3 пластиковых окна в Окна Контакт 27 авг. текущего года. Окна доставили 1 сентября, на следующий день бригада мастеров установила все пластиковые окна. Причем справились за 1 день - и старые окна демонтировать и новые поставить и подоконники с откосами установить. Очень удобно, сервис на 5 баллов из 5 возможных.

Не указано

Не указано

Смешанные чувства оставило сотрудничество с фирмой. Окнами доволен, а вот компанией совершенно НЕТ! НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. Выбрал их по рекомендациям друзей и родственников. Там все нормально. Позвонил за консультацией в офис "Бабушкинская" получил прекрасную консультацию Марины. Еще раз убедился, что выбрал правильные окна. Выполнение сроков доставки и монтажа - отлично. Монтаж - прекрасно. Спасибо Дмитрию. И позвольте несколько замечаний: 1. Рама одной москитной сетки оказалась сильно поцарапанной. Вернул при приемке. Прошло 2 недели. Никто не позвонил, не сказал, что хочет привезти. Пришлось выпрашивать. 2. Демонтаж производился своими силами. При оформлении договора озвучили, что после выполнения работ "Финансисты" пересчитают и вернут. Не вернули. Подход чисто формальный: "В договоре стоимость демонтажа не выделена". Когда считается стоимость изделий, то каждый винтик имеет свою стоимость, а при пересчете оказывается Елена (доб. 148) ну никак не может вычислить стоимость демонтажа. Дело не в копейках, а в дружелюбном отношении к клиенту, даже после того как он оплатил контракт. Кроме того, не совсем корректный замер, вынудил увеличивать высоту проема за счет сбивания слоя кирпича под подоконником. Замерщик ошибся. хотели вернуть окна и настоять на других окнах, но зачем "вешать" эти окна на замерщика. Иду навстречу. А фирма нет. 3. Одно изделие оказалось некомплектным - на створке отсутствовал регулировочный механизм. Спасибо монтажнику Дмитрию, заметил. Рекламационному отделу нет! Ни звонка ни привета. ПОЛТОРА МЕСЯЦА ждал пока доделают окно. Отговорки стандартные: не привезли вашу петлю, привезли но не ту, опять не привезли, это не я – это мне не привезли, привезли, но нет людей, смонтируем когда будет время. И за эти ПОЛТОРА МЕСЯЦА НИ ОДНОГО ЗВОНКА. СТАТУС УЗНАВАЛ ТОЛЬКО КОГДА САМ ЗВОНИЛ. Для компании мое полуокно – СОВСЕМ НЕ ПРОБЛЕМА. У КОМПАНИИ НЕТ ТАКОЙ ПРОБЛЕМЫ. ЭТО МНЕ НУЖНЫ МОИ ОКНА ЗА МОИ НЕМАЛЕНЬКИЕ ДЕНЬГИ. Короче отношение к клиенту огорчает по полной. Мне позвонили только когда просили принести доплату. После 100%-й оплаты лицо компании отвернулось от меня. В общем люди сами по себе может и хорошие, НО КОМПАНИЯ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ КЛИЕНТА АБСОЛЮТНО НЕ НАПРЯГАЕТСЯ. За пластиковые окна пять, за процесс продажи и установки и отношение к клиенту-1 балл.